28 أبريل، 2013

الاسئلة الشائعة في نيوبوكس neobux


تضماناً مع لغتنا العربية الجميله

وبدلا من انتظار سكريبت الموقع العربي والجلوس مكتوفي الايدي والتذمر والشكوى فقط

رأيت اني اترجم خاصية اخرى من خواص المنتدى مفيده جدا

وهي الاسئله الشائعه

وتعريفها:هي اكثر الاسئله رواجا من قبل الاعضاء ولتجنب حدوث خلل في الاجابات فهي مجابة بشكل مباشر من ادمن Admin  الموقع

يعني دي اضمن اجابة ممكن تتوقعها او تنتظرها

مش اجابات اعضاء اللي طبعا بنشكر مجهوداتهم

ودي ممكن نجيبها من هنا



ونبدأ بطرح السؤال وتحتها الاجابة بالالوان الازرق والاحمر زي ما كان الاستاذه بيقولولنا

بسم الله الرحمن الرحيم

أولا اسئله تتعلق بالحساب

أ-أسئله عامة
========


سؤال: هل استطيع تغير اسم المستخدم الخاص بي؟


جواب: لا,لاتستطيع.
كل شئ تستطيع تغييره في حسابك موجود بالفعل في صفحة اعداداتك الشخصيه.

********************************************

سؤال: ماهو الاستثمار المباشر؟

جواب: الاستثمار المباشر هو هو كل استثمار وتحويل اتممته من رصيدك الاساسي.

وسمي ب "المباشر" لانه وفر عليك عناء سحب الاموال ثم اعادة استثمارها مره اخرى.

الاستثمار المباشر يدخل في حسابه مدفوعات الاوتوباي (خاصية الدفع التلقائي للاحالات) وايضا التحويل لاي من الارصده الاخرى مثل رصيد التأجير ...الخ

الاستثمار الخارجي لايدخل في حساب الاستثمار المباشر.

*****************************************

سؤال : ماهي النيوبوينت (نقاط النيوبوكس)؟

جواب: نقاط النيوبوكس هي العملة المستخدمه في النيوبوكس والتي بواستطها تستطيع شراء العديد من الخدمات.

حاليا يمكن ان تحصل على النقاط من مشاهدة الاعلانات نقطه واحده على كل اعلان(اي كان نوع الاعلان)فقط.

يمكن ان تستخدم النقاط في

الترقيه لعضوية ذهبيه

نقطه 30000 = عضوية ذهبيه لمدة عام كامل فقط

او

زيادة الحد الاقصى لاعداد الاحالات المباشرة كالتالي

احالة مباشرة اضافيه لكل 500 نقطه

او

استخدامها في التمديد أو عمل الريسايكل للإحالات باختيار ذلك من الإختيارات التي تظهر عند عمل هذه العمليات بالضغط بداخل المربع الصغير بجوار كل إحالة.

********************************************
ب- أسئله تتعلق برصيد التأجير


سؤال: هل استطيع تحويل المال الموجود في رصيد التأجير؟

جواب:لا لا تستطيع
كل رصيد له استعماله الخاص به (ماعدا الرصيد الاساسي) فقط
رصيد التاجير يستخدم في دفع تكاليف ادارة الاحالات (تأجير,تمديد,تغيير,واوتوباي,...الخ) ولا يمكن ان تستخدم لاي تطبيق اخر او حتى يمكن سحبها.


===========================================
ثانيا أسئله تتعلق بالشات والمنتدى

أ- أسئلة عامه


سؤال: ماهو تحذير الشات او المنتدى؟

جواب: عندما يخرق احد المستخدمين القسم الاول من قوانينا , هو/ هي سوف يحصل على انذار اول

واعتمادا على حدة رسالته التي قام بكتابتها ومدى عمقها واتجاه خرقها للقانون فان التحذير قد يمتد من يوم الى سنه او حتى يكون دائم.

بعد انذار العضو ثلاث مرات يكون وصول العضو للشات والمنتدى ممنوع(محظور) مهمه النقطه دي


*****************************************


سؤال: لماذا لا استطيع ان اشاهد مواضيع/ردود اقدم؟

جواب: هناك احتمالين

اما انك حددت فترات مشاهدة قصيرة في اعداداتك الخاصه وتستطيع دائما ان تختار فترات اطول .


او الاحتمال الثاني ان المحتويات السابقه في بعض فروع المنتدى الاصغر (الاقسام) غالبا ما يتم حذفها لتجنب التراكم.


===========================================
ثالثا أسئله تتعلق بعمليات الدفع


أ- عمليات السحب

سؤال: هل استطيع ان اسحب اموالي على حساب اليرتباي/بايبال/نيتللير غير مفعل؟

جواب: نعم تستطيع سحب اموالك على حساب اليرتباي/بايبال/نيتللير غير مفعل.
******************************************

سؤال: لقد قمت بسحب اموالي ولكنها لم تصلني؟

جواب: اولا اغلق انذار الفزع..تم ذلك؟ اذا دعنا نستكمل:

سواء ان قمت بسحب اموالك على اليرتباي او باي بال فان اسباب المشكلة بينهما هي نفسها وهي

قبول الدفع: بعض الاحيان يكون على المستخدم ان يقوم بقبول طلب الدفع قبل ان يتم حسابه فعليا في رصيده.
ليس عليك سوى اتباع التعليمات في الرساله المرسله اليكمنبنكك الالكتروني او اتبع الخطوات في حسابك الالكتروني.

ثانياتأكيدبريدك الالكتروني: حتى عند طلبك لسحب الاموال يتوجب عليك تاكيد بريدك الالكتروني,اذا قمت بسحب اموالك على بريد الكتروني خاطئ فانه يوجد لديك خيارين

اولا اذا كان هذا البريد الخاطئ هو ملكك فعلا فيمكنك ان تضعه كبريدك الاساسي في حسابك البنكي وتستلم اموالك

الخيار الثاني هو انك تقدم تذكرة دعم وتتصل بنا لكي نقوم بالغاء عمليةالتحويل ولكن هذا الخيار ليس ممكن دائما

اخيرا اتصل بنا: اذا كان لايوجد احد تلك الحلول قد افلح معك رجاء اتصل بنا.المشكلة قد تكون حصلت وقت القيام بالتحويل وسوف نقوم ببذل قصارى جهدنا لمساعدتك.

*******************************************


سؤال: ماهي قيمة الحد الادنى لسحب الاموال؟

جواب:قيمة الحد الادنى هي 2.0 $دولار في عملية السحب الاولى.
هذه القيمه سوف تزيد بتكلفة دولار لكل عملية سحب حتى تصل الى قيمة ثابته وهي 10.0 دولارات

بعد ذلك يكون الحد الادنى للسحب 10 دولارات دائما


*******************************************
ب- عمليات الدفع


سؤال: لم اعد استطيع رؤية الاستثمار عن طريق الباي بال؟

جواب: المستخدمين بهم استثمار محدود من بنك الباي بال. قيمة وعدد مرات الاستثمار خلال مدة 24 ساعه.

اذا لم تعد تستطيع الاستثمار خلال البا بال بعد الان سوفتتمكن من ذلك مرة اخرى في مده اقصاها 24 ساعه منذ اخر عملية استثمار قمت بها.


تنويه***

يقصد بالاستثمار في هذا السؤال هو شراء اي شئ عن طريق الاموال الخاصه بكفي البنك او حتى تحويل اموال بقيمتها من البنك الى حسابك هنا
******************************************

سؤال: لقد قمت باستثمار ولكنه غير موجود في حسابي؟

جواب: لا تقلق,رجاء اقرأ الاسباب التالية وستجد احدها يلائم حالتك.

اصحاب الاليرتباي

من المحتمل ان بريدك الاليكتروني في بنك الاليرت يختلف عن ذلك الذي وضعته هنا فيهذه الحالة كل ما عليك هو ارسال تذكرة دعم برقم الاستثمار المرجعي (xxxxx-xxxxx-xxxxx)
وسوف نقوم باتمام عملية الاستثمار عندما تصلنا التذكر’ فورا.ويرجى مراعاة ان اذا كانت عملية الاستثمار باستخدام بريد الكتروني في الاليرت باي يخص مستخدم نيوبوكساخر فان هذا المستخدم هو منسيتلقى مبلغ الاستثمار

احتمال اخر انك قمت بالاستثمار عن طريق حساب اليرت باي غير مفعل. نحن لا نقبل استثمارات من حسابات اليرت باي غير مفعله.

اصحاب الباي بال
من المحتمل انك قمت بالاستثمار من حساب باي بال غير مفعل.في هذه الحاله عملية اعادة الاموال لحسابك في الباي بال تتم اوتوماتيكيا ومن ثم الباي بال يقوم بمراعاة عملية اعادة الاموال في رصيدك واعتمادا على نوعية الدفع التي تستخدمها في الباي بال فمن الممكن ان تتم اعادة الاموال فيحسابك فورا او قد تستغرق عدة ايام.

هذه هي اكثر الاسباب شيوعا
في بعض الاحيان قد لا نتلقى تاكيدا بعملية الاستثمار من بنكك الالكتروني او انهم يأخرون عملية الدفع
وطريق اخر يمكنك ان ترسل لنا تذكرة دعم وسوف نلقي نظرة عليها.

تنوية

المقصود بالاستثمار هنا هو تحويل الاموال من بنكك الى نيوبوكس لكي تستخدمها فيما بعد فيما تريد فعله
وليس شراء مباشر كما السؤال السابق

===========================================
رابعا أسئله تتعلق بالاعلانات


أ- وضع اعلانات في الموقع
سؤال: لقد قمت بشراء ضغطات لاعلاناتي ولكني لم استلمها؟

جواب: اولا لا تنسى ان الضغطات سوف تكون متاحه فقطبعد مرور 24 ساعه من وصولنا تاكيد لعملية الشراء.
وتستطيع الذهاب لصفحة اعدادات الاعلانات لترى كم الوقت المتبقي بالضبط لمرور ال 24 ساعه واستلامك الضغطات.
اذا كنت لا تزال لا ترى هذا الوقت اولم تستلم ضغطاتك بعد من فضلك تابع قراءة الاسئله الشائعه المتعلقه بالاستثمار
.
*******************************************


سؤال: اعلاني لا يتم عرضه؟

جواب: هناك عدة خطوات يجب اتمامها قبل ان يظهر اعلانك للمستخدمين فعليا
أ- قم بوضع اعلانك المطلوب ليتمك مراجعته والموافقه عليه, اذا تمت الموافقه عليه تستكملالخطوات اذا لم تتم يجب عليك تغيير الاعلان المرفوض او تعديله.

ب- قم بشحن رصيد اعلانك بكمية الضغطات (تم شرائها مسبقا) التي ترغب في صرفها عليه.

جـ - قم بالضغط على ايقونة التشغيل (رمادية اللون)لبداية عرض الاعلان

*******************************************

ب- مشاهدة الاعلانات

سؤال: ظهور رسالة (مستخدم اخر بنفس الاي بي الخاص بي قام بمشاهدة الاعلانات في ال 24 ساعه الماضيه) ما سبب ظهورها؟

جواب: نحن نسمح فقط بمشاهدة الاعلانات من اي بي واحد خلال ال 24 ساعه

التوزيع الحيوي لعناوين الاي بي يكون باساس موقع اتصالك الجغرافي. هذا يعني ان الاي بي الذي تمتلكه الان كان لاحد خارص بالامس او من ساعات قليله.

بعض مقدمي خدمات الانترنت يعطون عنوان اي بي واحد لاكثر من مستخدم وعادة يتم هذا باستخدام البروكسي.

قد تكون متصل من احدى الشبكات العامه والتي تتم فيهامشاركة الاي بي على العديد من الاجهزة (المدارس ومقاهي الانترنت و المكاتب او حتى شبكات المباني...الخ) او

قد يكون لديك شبكة نت لاسلكي غير امنه وشخص ما بالقرب منك قام بالاتصال والدخول دون علمك
.
*******************************************


سؤال: لقد تلقيت تحذير بوجوب الضغط على جميع اعلاناتي لكي يتم حساب ضغطات احالاتي؟
جواب:لدينا قواعد ساعدت المستخدمين اصحاب الاحالات ان يكونو نشطاء بما فيهم انت وكذلك احالاتك

وطبقا للنقطه 3.7 من قوانين الشركه االتي تنص على ان "الضغطات التي تقوم بها مرتبطه مباشرة مع ضغطات احالاتك.
اذا قمت بالضغط على ما لا يقل عن اربع اعلانات اساسيه كونك عضو عادي او بيونير او 9 اعلانات كونك عضو ذهبي سوف تصلك جميع الضغطات مناحالاتك.
اذا قمت باقل من ذلك فان الحد الاقصى لارباحك من الاحالات هو فقط عدد الاعلانات التي ضغطتها مضروبه في عدد افراد احالاتك حتى ولو قامو بالضغط على اكثر من ذلك
ضغطات احالاتك يتم حسابها اعتمادا على الضغطات التي قمت بها في اليوم السابق.
هذه الحسابات تتم اعتمادا على توقيت السيرفر (الموقع) والذي يمكنك ان تراه في صفحة اعلاناتك
الاعلانات التي تحتسب من ضغطات احالاتك هي فقط (الاعلانات الاساسيه والاعلانات طويلة المده ومتوسطة المدة وعلى التوالي "البرتقاليه,الخضراء ب 15 سنت,الخضراء ب 10 سنتات") فقط

والقاعده تنص على انك لابد ان تشاهد اعلاناتك الاساسيه كل يوم اعتمادا على توقيت السيرفر وليس توقيتك الخاص (الا اذا كنت تعيش في نفس النطاق الزمني للسيرفير (البرتغال))فقط

*******************************************


سؤال: ماهو الاعلان الطويل المدى؟

جواب: المعلن يقوم بالاختيار من ضمن 4 انواع للاعلان( ميكرو ,مني,ستاندرد , اكستنديد) وذلك تفسير كالاتي

الاعلان الميكرو يدوملمدة 5 ثواني , والميني يدوم ل 15 ثانيه , والمتوسط المده يدوم 30 ثانيه , والطويل يدوم 60 ثانية) وهذا الوقت يتم حسابه من
بداية العد التنازلي لبار التحميل حتى نهايته واحتساب ثمن الاعلان للمستخدم

الاعلان الطويل قيمته اكبر من الاساسي ويمكنك ان تتصفح قيمة الاعلان للضغطه الواحد من صفحة المساعدة

*******************************************

سؤال: ما هو وقت التحديث؟

جواب: تستطيع ان تشاهد الاعلان ويحسب لك في رصيدك مره واحده كل 24 ساعه.
ويمكنك ان تتخيل ان وقت تحديث اعلاناتك (الموجود في صفحة الاعلانات) بانه منتصف الليل
هذا يعني انه بعد تلك المده فترة اخرى من24 ساعه سوف تبدأ ويمكنك ان تشاهد الاعلانات مره اخرى وتحتسب في رصيدك.

وقت تجديد الاعلانات يتم احتسابه عشوائيا لكل عضو ولا يمكنك تغييره او تعديله تحت اي ظروف
.
*******************************************


سؤال: لماذا اشاهد اعلانات قليلة؟

جواب: بعض الاعلانات تكون متاحه على مستوى العالم وبعضها يكون موزع جغرافيا.
التوزيع الجغرافي هو خيار يتيح للمعلنان يختار البلاد التي يريد اظهار اعلانه فيها ويشاهده سكانها وهي اداة اختياريه
لذلك سوف تتمكن ان تشاهد الاعلانات العالميه والاعلانات المخصصه لبلدك.
نحن نضمن ما لا يقل عن 4 اعلانات للعضوية العاديه و 9 اعلانات للعضوية الذهبية
الاعضاء الذهبيون اصحاب الباقات يمكن ان يصل الحد الادنى لاعلاناتهم المضمونه ل 15 اعلان يوميا.

============================================خامسا :اسئله تتعلق حول نيوبوكس


سؤال: هل تمتلك نيوبوكس صفحات انترنت اخرى؟

جواب: لا, نيوبوكس لا تمتلك اي صفحات اخرى ولا تندرج او تتعلق باي مواقع اخى بطريقه مباشرة او غير مباشرة.
********************************************


سؤال: متى بدأت نيوبوكس؟

جواب: نيوبوكس قدمت للمستخدمين اولا في الخامس والعشرين من شهر مارس 2008 في فترة ما قبل التسجيل.
وكان الافتتاح الرسمي للشركة بعد شهر فقط في الثلاثين من شهر ابريل
.
============================================
سادسا: أسئله تتعلق بالاحالات

اولا:الاوتوباي


سؤال: كيف اقوم بتفعيل او تعطيل خاصية الاوتوباي؟

جواب: بعد قيامك بتسجيل الدخول قم بالضغط على اسم المستخدم الخاص بك في الجزء الاعلى جهة اليمين من الصفحة للذهاب لصفحة حسابك.
الان من القائمة اليسرى قم بالضغط على كلمة "مستأجر" تحت قائمة "الاحالات" وهذا سوف يأخذك لصفحة احالاتك المستأجرة
كل ما عليك الان هو الضغط على كلمة "تفعيل" او " تعطيل" بجوار كلمة الاوتوباي والتي تظهر في الجزء الاعلى جهة اليسار من قائمة الاحالات. لتنفيذ ما تريده

********************************************
سؤال: ماهو الاوتوباي؟

جواب: اذا كنت قد فعلت خاصية الاوتوباي, في اول ضغطه تقوم بها الاحالةفي اليوم سوف يتم الدفع له ليبقى يوم اخر اضافي, واذا لم تضغط الاحاله لن يتم الدفع لها لتبقى يوم اخر.

ذا تخيل انك قمت بتأجير 500 احالة عن طريق صرف 100$ دولار لتأجير شهر.
بدلا من دفع 100$دولار اخرى في موعد التجديد(وهو شئ مؤلم بالتأكيد) يمكنك الدفع للاحالات يوميا.
وفي النهاية سوف تجد انك قمت بتوفير 15$دولار ولن تخسر احالاتك ابدا.
وايضا لن يكون عليك القلق بخصوص يوم التمديد.
وبينما هو اسهل للدفع بهذه الطريقه فانه ايضا ارخص لانك تقوم بتوفير 15%من ثمن التأجير شه ر كامل.

ببساطه, سوف تقوم بالدفع لتأخير موعد تمديد الاحالة يوم اضافي.

قيمة التمديد لكل احالة/اليوم, سوف يتم خصمها من رصيد التأجير,اذا لم يكن هناك رصيد كافي في الرصيد التاجير سوف يتم خصمها من رصيدك الاساسي,اذا لم يكن هناك رصيد في كلاهمافلن يتتم عملية الدفع التلقائي(حتى لو كانت مفعله) وسوف تعمل مره اخرى عند وجود رصيد كافي في احدهما

ورجاء ضع في عين الاعتبار انه بينماقمت بتفعيل خاصية الاوتوباي فانها تكون مفعله فقط على الاحالات التي لديها اكثر من 20 يوم متبقي للتمديد وهذه المده هي اقصر في بعض باقات العضوية الذهبية.

============================

ثانيا: الاحالات المباشرة


سؤال: كيف ارباح من استثمارات احالاتي المباشرة؟

جواب: سوف تستقبل عمولة قيمتها 1% من استثمارات احد احالاتك بناء على الشروط التالية:


  • الاستثمار يجب ان يتم باستخدام احد البنوك الثلاثه المدعومه من الشركه(اليرت باي , باي بال , نيتللير) فقط
  • الاستثمار يجب ان يكون من بداية من 10$ دولارات او اكثر
  • ربحك يكون على جميع انواع الاستثمار ما عدا استثمار الاحالة في الاعلان فهو وظيفة الشركه الفعليه ومكسبها الاساسي فولا يوجد نسبة لربحك منه
  • الربح سوف يحسب في رصيدك الاساسي بعد 90 يوم من اتمامه
  • الربح سوف يتم الغائه اذا تم الغاء الاستثمار لاي سبب وكذلك تتم اعادته اذا اعيد الاستثمار
  • الربح لن يتم حسابه بعد 90 يوم اذا اصبحت الاحاله ليست احالتك بعد الان نتيجة لانه/لانها تم ايقاف حسابه او تعليقه
  • الربح لن يتم حسابة اذا كان مبلغ الاستثمار تحت فترة انتظار قبوله او كان استثمار في فترة تخفيضات او عروض مؤقته


وبمجرد حصولك على احد الارباح او العمولات التي تحت فترة التنفيذ تستطيع رؤيتها في احصائيات حسابك وبالضغط على اليقونه جهة اليمين تستطيه ان ترى حسابات تفصيلية عن تلك العمولات.

تعليقات
0 تعليقات